1.
Recuerda los nombres de las
personas y utilízalos.
2. Logra ser una
persona de fácil trato para que no hayan roces al hacer negocios contigo.

3. Adquiere la cualidad
de no ser fácilmente desconcertado.

4. Cuida no dar la
impresión de saberlo todo, incluso en esas ocasiones en que sea cierto.

5. Cultiva la cualidad
de ser una persona de ideas, una persona nutritiva, para que los demás
obtengan algo de valor por el hecho de asociarse contigo.
6. Estudia la forma de
eliminar los elementos rasposos de tu personalidad.
7. Ve perdiendo tus
resentimientos. Intenta sanar los malos entendidos.
8. Practica conseguir
que te simpatice la gente hasta que se vuelva hábito.
9. Nunca pierdas la
oportunidad de dar un cumplido a alguien.
10. Ofrece ánimo a las
personas. Es oxígeno para el alma.